Lecturas desde KonKabeza
Una selección de artículos y noticias que he publicado en KonKabeza. Aquí encontrarás un resumen de cada entrada y el enlace al texto original.
Selección actualizada el 27 de septiembre de 2026Noticias comentadas
Un repaso a la venta conversacional y a otra cuestión que afecta a cualquier empresa: saber qué herramientas de IA utiliza su equipo y con qué información.
Leer artículo original en KonKabeza ↗La IA puede ayudar a descubrir y comparar productos. Las recomendaciones poco fiables o una compra sin control del cliente pueden deteriorar la confianza.
Leer artículo original en KonKabeza ↗Una reflexión sobre el papel del asistente: orientar la elección, explicar alternativas y dejar la decisión final en manos de la persona.
Leer artículo original en KonKabeza ↗Artículos y reflexión
El cliente llega con un problema. La selección del producto y el consejo experto son parte del servicio que distingue a una ferretería.
Leer artículo original en KonKabeza ↗Un recorrido por atención al cliente, presupuestos, flujos y agentes de IA, con una idea de partida: elegir un proceso y medirlo antes de ampliar.
Leer artículo original en KonKabeza ↗Una reflexión personal sobre objetivos comerciales, experiencia al frente de un negocio y el camino hacia la consultoría de automatización.
Leer artículo original en KonKabeza ↗Llevémoslo a tu caso
Lo vemos en una consultoría inicial gratuita por videoconferencia.